內地傳媒報導，深圳啟動 " 人文關懷通關 " 專項，增加了8類特殊人群名額的申請，協助有需要人士通關。
透過人文關懷措施獲得的名額不會佔用每日健康驛站的預約名額，符合條件的申請者可以通過「深圳12345熱線」官方微信公眾號留言，或致電深圳官方熱線「0755-12345」留下個人姓名、回鄉證號碼 / 護照號碼或內地手機號碼等信息，等待專人進行審核。
特殊人群包括：
年齡為70歲或以上長者；
在香港無監護人的14歲或以下兒童；
孕產婦及其陪護人員；
患有基礎性疾病 / 重病，不適合集中隔離人士，需出示疾病診斷說明；
經香港入境深圳而目前仍滯留香港超過5天及以上的國外留學生；
直系親屬近期病危（去世）人士；
需要參加法庭開庭人士；
參加重要考試人士；
這對有需要回內地的市民或內地人士可說時一大喜訊，但想深一層，卻仍有隱憂，這訊息不是否由衛健委發出，內地傳媒沒有透露，
而合資格人士申請的途徑，衹有通過「深圳12345熱線」官方微信公眾號，或致電深圳官方熱線「0755-12345」留下個人資料 ( 姓名、回鄉證號碼 / 護照號碼或內地手機號碼 ) 等信息，等待專人進行審核，約在10天內會有結果，
整個 " 人文關懷 " 通關專項，申請人的資格是比較清晰，但審批的過程卻有如在迷霧中，衹知要經由官方微信或官方熱線申請，而審核的標準若何，是否符合8點要求其中一項便算過關，又是否有配額機制，每天先到先得，這一切都未有公佈，這樣的安排，是否更適宜 " 走後門 " 的情況發生呢，
再看看這8條，除了70歲以上，及經香港入境深圳而目前仍滯留香港超過5天及以上的國外留學生這兩條外，其他的都是可循特殊情況申請恩卹入境內地，沒有新意，
筆者疑惑，這 " 人文關懷 " 通關，主要是時近在國外攻讀的內地學生，在暑假經香港回內地，因取不到通關酒店配額而滯留香港，所以就推出 " 人文關懷 " 通關專項，其實是方便內地留學生回內地，而年滿70歲的一項衹是陪襯而已，
看看審批過程都是撲朔迷離，亦無公佈審核標準及是否有配額制，是否合符8點要求其中一項，便可插隊通關，而這等申請過程，不若在網上程式般，自動生成輪候號碼，以及公佈審批結果，
現今經網絡申請健康驛站酒店已衍生不小問題，如以 " 人文關懷 " 形式申請通關，審批過程這樣撲朔迷離，足以令人擔心又是另一個健康驛站的翻版，
後記 :
年屆70就可申請 " 人文關懷 " 通關，這標準如何釐定又是一個謎，其實這條件無疑是為方便特區長者回鄉探親，
但年屆70長者多已退休，有部份更已在內地過著退休生活，而兩地婚姻到達這年齡階段，配偶有意願來港的早已獲得配額來港，所以年屆70就可申請 " 人文關懷 " 通關，回內地探親的人數相信不會太多，
不要忘記，年屆70的長者，是否經得起過關前後檢測，以及在深圳的酒店的隔離強檢，而完成隔離強檢後，又要多次家居檢測的折騰，筆者疑惑是否會有這麼多的長者循 " 人文關懷 " 通關，
至於孕產婦及其陪護人員這一項又是陪跑的，筆者疑惑是否會有這麼多孕婦 ( 包括香港及內地人士 ), 會急於回內地 " 分娩 " 而申請 " 人文關懷 " 通關，相信人數亦不會太多，
所以筆者認為 " 人文關懷 " 通關衹是方便內地滯港留學生返回內地，且消息並非由國務院或國家衛健委發出，而是由深圳市政府透露，則更令人疑惑。
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